M MekanX
← Yasal belgeler

Kullanım Koşulları

Sürüm: 2026-10-16 · Yürürlük: 16 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları, MekanX mobil uygulamasını, mekanxapp.com.tr web sitesini ve karekod menü sayfalarını (birlikte "Platform") kullanan herkes için geçerlidir. Uygulamada hesap açarken bu koşulları onaylarsın. Mekan sahibi ve kasiyer hesapları için ayrıca Mekan (İşletme) Hizmet Sözleşmesi uygulanır.

1. Taraflar ve tanımlar

1.1. Platformu işleten: MekanX, Ajans ZERO tarafından işletilir (bundan sonra "MekanX" veya "biz"). Unvan: Ajans ZERO. Adres: Meydan Mahallesi, Osmanlı Caddesi No:139, Merkez / Kütahya. Vergi dairesi ve numarası: Çinili Vergi Dairesi, VKN 3060651862. Telefon: +90 506 406 23 15. E-posta: destek@mekanxapp.com.tr.

1.2. Kullanıcı: Platformda müşteri hesabı açan ya da Platformu hesap açmadan ziyaret eden gerçek kişi ("sen").

1.3. Mekan: Platformda kendi sayfası, sadakat kartı, kampanyası veya karekod menüsü bulunan işletme. Mekan, MekanX'ten bağımsız bir işletmedir; MekanX'in temsilcisi, şubesi veya çalışanı değildir.

1.4. Damga, ödül, kampanya: Mekanın kendi belirlediği kurallara göre müşterisine sunduğu sadakat avantajları.

2. Sözleşmenin konusu ve kuruluşu

2.1. Bu koşullar, Platformun müşteri olarak kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Kayıt ekranındaki onay kutusunu işaretleyip hesabını oluşturduğun anda sözleşme kurulur.

2.2. Müşteri hesabı ücretsizdir. Kart başvurusu, aidat veya uygulama içi ücretli satın alma yoktur. İleride ücretli bir özellik eklenirse, bu özellik yalnızca ayrıca onay verirsen ve ödeme öncesinde açıkça bilgilendirilirsen ücretlendirilir.

2.3. Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme bu koşulların parçası değildir; ayrı olarak KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.

3. Hesap açma ve güvenlik

3.1. Hesap açmak için en az 13 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçüksen hesabı velinin veya vasinin bilgisi ve izniyle açmalısın.

3.2. Hesap için verdiğin telefon numarası, ad ve kullanıcı adı doğru olmalı ve sana ait olmalıdır. Başkası adına, sahte veya yanıltıcı bilgiyle hesap açamazsın.

3.3. Bir kişi yalnızca bir müşteri hesabı açabilir. Damga veya ödül elde etmek amacıyla birden fazla hesap açmak yasaktır.

3.4. Şifrenin gizliliğinden sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen şifreni değiştir ve bize yaz. Hesabınla yapılan işlemler, aksi ispat edilmedikçe sana ait sayılır.

3.5. Kullanıcı adı başkasının marka, isim veya kimlik haklarını ihlal edemez; ihlal eden kullanıcı adlarını değiştirebiliriz.

4. Damga, ödül ve kampanyalar

4.1. Sadakat kartının kuralını (kaç damgada hangi ödülün verileceğini), kampanyanın şartlarını ve süresini her mekan kendisi belirler. Ödülün veya kampanyanın kasada verilmesinden, içeriğinden ve kalitesinden ilgili mekan sorumludur.

4.2. Damga, kasada senin uygulamandaki tek kullanımlık ve süreli QR kod mekan çalışanı tarafından okutularak verilir. QR kodunu başkasıyla paylaşmak, ekran görüntüsünü çoğaltmak veya yazılımla taklit etmek yasaktır.

4.3. Damga, puan ve ödüllerin nakit karşılığı yoktur; satılamaz, devredilemez, başka bir mekanın kartına aktarılamaz.

4.4. Mekan çalışanı, hatalı verilen bir damgayı kısa süre içinde geri alabilir. Haksız elde edildiği tespit edilen damga ve ödüller iptal edilebilir.

4.5. Bir mekanın Platformdaki hizmeti sona ererse (abonelik bitmesi, mekanın kapanması veya sözleşmesinin feshi gibi), o mekanın kartında birikmiş damga ve ödüller Platform üzerinden kullanılamaz hale gelebilir. Böyle bir durumda mekanın sana karşı yükümlülükleri mekanın sorumluluğundadır; MekanX, mümkün olduğunca önceden uygulama içinde bildirim yapmaya çalışır.

4.6. Mekanın ödülü vermemesi veya kampanya şartlarına uymaması halinde bize destek@mekanxapp.com.tr adresinden bildirebilirsin. Bildirimi inceler, gerekirse mekan hakkında Mekan (İşletme) Hizmet Sözleşmesi kapsamında işlem yaparız. Tüketici olarak mekana karşı yasal hakların saklıdır.

5. Mekan sayfaları, menüler ve dış kaynaklı bilgiler

5.1. Mekan sayfasındaki ad, adres, fotoğraf, menü, fiyat, içerik ve alerjen bilgileri mekan tarafından girilir veya kamuya açık kaynaklardan (OpenStreetMap, Google Haritalar gibi) aktarılır. Bu bilgilerin doğruluğunu mekan üstlenir; kasadaki fiyat ve içerikle farklılık görürsen mekanın yerindeki bilgi ve tüketici mevzuatı esas alınır.

5.2. Sahibi Platforma katılmamış bazı mekanlar yalnızca tanıtım amacıyla listelenebilir; bu mekanların kartı ve kampanyası yoktur.

5.3. Alerji veya özel beslenme ihtiyacın varsa ürün içeriğini mutlaka mekana sor.

5.4. Mekan sahibi olduğun bir işletmeyi "Bu mekan benim" ile talep edebilirsin. Talebin, işletmeyle bağını doğrulamak için seninle iletişim kurmamızı ve belge istememizi gerektirebilir. Gerçeğe aykırı talepte bulunmak yasaktır.

6. Paylaşımlar ve kullanıcı içeriği

6.1. Profil fotoğrafı, gönderi, yorum ve benzeri içeriklerden (“içerik”) sen sorumlusun. İçeriğin hukuka, Topluluk Kuralları'na ve başkalarının haklarına uygun olmalıdır.

6.2. İçeriğin sahibi sen kalırsın. İçeriği paylaşarak, Platformun işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve süre boyunca, içeriği Platform içinde saklama, gösterme, boyutlandırma ve teknik olarak çoğaltma için MekanX'e ücretsiz, münhasır olmayan, dünya çapında bir kullanım izni verirsin. İçeriği sildiğinde bu izin sona erer; teknik yedeklerde kısa süre kalabilir.

6.3. İçeriğini Platform dışındaki reklam ve tanıtımlarda ancak ayrıca iznini alarak kullanırız.

6.4. Başkasına ait fotoğraf, müzik, logo veya metni hak sahibinin izni olmadan paylaşamazsın. Başkasının görüntüsünü veya kişisel bilgisini izinsiz paylaşamazsın.

6.5. Paylaşımların, profil ayarlarına göre diğer kullanıcılar ve takip ettiğin mekanlar tarafından görülebilir. Herkese açık paylaştığın içerik için gizlilik beklentin sınırlıdır.

7. Yasak kullanımlar

8. İhlal halinde yapılabilecekler

8.1. Bu koşulların veya Topluluk Kuralları'nın ihlali halinde, ihlalin ağırlığına göre içeriği kaldırabilir, özelliklerin bir kısmını kısıtlayabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz. Haksız kazanılmış damga ve ödüller iptal edilebilir.

8.2. Mümkün olan durumlarda işlemin gerekçesini uygulama içinden veya kayıtlı numarana bildiririz. Karara itiraz etmek için destek@mekanxapp.com.tr adresine yazabilirsin.

8.3. Suç teşkil edebilecek içerik veya davranışları, mevzuat gerektirdiğinde yetkili makamlarla paylaşırız.

9. Hukuka aykırı içerik bildirimi

9.1. MekanX, kullanıcıların paylaştığı içerik bakımından 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır; içerikleri yayından önce kontrol etmekle yükümlü değildir, ancak hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde gerekli işlemi yapar.

9.2. Kişilik hakkının veya fikri hakkının ihlal edildiğini düşünüyorsan, içeriğin bağlantısını ve gerekçeni uygulamadaki "Şikayet et" düğmesiyle veya destek@mekanxapp.com.tr adresine bildirebilirsin. Bildirimler en geç 24 saat içinde incelenir.

10. Hizmetin sunulması ve değişiklikler

10.1. Platformu "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunarız. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz; bakım, güncelleme veya bizden kaynaklanmayan arızalar nedeniyle geçici kesintiler olabilir.

10.2. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Damga ve ödüllerini önemli ölçüde etkileyecek değişiklikleri makul bir süre önce bildiririz.

10.3. Uygulamada Google AdMob üzerinden reklam ve MekanX'in kendi yayınladığı reklam bantları gösterilebilir. Reklam veren işletmelerin ürün ve hizmetlerinden ilgili reklam veren sorumludur.

11. Fikri mülkiyet

11.1. MekanX adı, logosu, uygulama arayüzü ve yazılımı MekanX'e veya lisans verenlerine aittir. Bu koşullar sana yalnızca Platformu kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanma hakkı verir.

11.2. Mekan logoları, adları ve görselleri ilgili mekanlara aittir.

11.3. Harita ve mekan verilerinin bir kısmı © OpenStreetMap katkıda bulunanlar (ODbL lisansı) ve Google Haritalar kaynaklıdır; bu veriler ilgili lisans koşullarına tabidir.

12. Sorumluluk

12.1. Mekanların sunduğu ürün ve hizmetlerin, ödüllerin ve kampanyaların ifasından ilgili mekan sorumludur. MekanX, mekan ile sen arasındaki satış ilişkisinin tarafı değildir.

12.2. MekanX, kendi kusurundan doğan zararlardan mevzuat çerçevesinde sorumludur. Ücretsiz sunulan hizmet nedeniyle, kast ve ağır ihmal halleri ile kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklı kalmak üzere, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz.

12.3. Kullanıcı içeriğinden ve bu koşulları ihlalinden doğan üçüncü kişi taleplerinden ilgili kullanıcı sorumludur.

13. Hesabın kapatılması

13.1. Hesabını istediğin zaman uygulamadan silebilirsin. Silmenin nasıl yapıldığı ve hangi kayıtların anonim olarak kaldığı Hesap Silme sayfasında anlatılır.

13.2. Hesap silindiğinde veya kapatıldığında birikmiş damga, puan ve ödüller kullanılamaz ve geri getirilemez.

14. Koşulların değiştirilmesi

14.1. Bu koşulları değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlükten en az 15 gün önce uygulama içi bildirimle ve bu sayfada duyururuz. Değişikliği kabul etmiyorsan hesabını silebilirsin; yürürlük tarihinden sonra kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

14.2. Sayfanın başındaki sürüm tarihi, yürürlükteki metni gösterir.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

15.1. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

15.2. Tüketici sıfatıyla taraf olduğun uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Bu hakların hiçbir hüküm ile kısıtlanmaz.

15.3. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda Kütahya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

16. İletişim

Her türlü soru, bildirim ve talep için destek@mekanxapp.com.tr adresine yazabilirsin. Yazılı bildirim adresi: Meydan Mahallesi, Osmanlı Caddesi No:139, Merkez / Kütahya. Telefon: +90 506 406 23 15 · 0274 222 03 43. Diğer belgeler için Yasal Belgeler sayfasına bakabilirsin.

— Belgenin sonu —